Präambel

Rainer & Partner will das Erlebnis ermöglichen. Unsere Kunden sollen nicht nur zufrieden, sie sollen begeistert sein. Freude, Harmonie und Freiheit sind das Werte-Fundament für das tägliche Miteinander-Leben und fester Bestandteil unserer Unternehmenssinn-Vision. Wir führen unser Unternehmen ehrlich, zuverlässig und fair. Dabei orientieren wir uns an Menschlichkeit, Liberalität und Toleranz. Die persönliche Entfaltung von Einmalig- und Einzigartigkeit macht Arbeit bei uns schöpferisch und produktiv. Gemeinsam schaffen wir Werte und neue Ziele. Wir garantieren die freie, ungehinderte Entfaltung aller Menschen und Unternehmen, mit denen wir in Verbindung stehen. Aus dieser partnerschaftlichen Wertschätzung leiten wir den Anspruch auf die Entfaltung von Rainer & Partner ab.

Den hohen Ansprüchen unserer Kunden stellen wir uns mit aller Kraft. Mit unseren Leistungen gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden und behalten es auch. Daher gehen wir auf ihre Wünsche ständig ein und nehmen unsere Umgebung bewusst durch die Augen unserer Kunden wahr. Der Kunde zahlt die Gehälter. Mit Kundenzufriedenheitsgesprächen und Stammkundenbefragungen verschaffen wir uns ein permanentes Echo. Reklamationen sind Chancen für Verbesserungen.

Wir erfüllen unsere gesellschaftliche und soziale Verpflichtung. Für die Umwelt, in der wir leben, stellen wir nicht nur einen wirtschaftlichen sondern auch einen geistigen und sozialen Wert dar. Daher mehren wir das Wohl unserer Kunden und Geschäftspartner, Lieferanten, Banken und Behörden, der Öffentlichkeit und vor allem unserer MitunternehmerInnen(= MitarbeiterInnen). Durch den Nutzen, den wir bieten, genießen wir höchste Anerkennung.

Wir verpflichten uns weiterhin dem hohen Qualitätsanspruch. Hier halten Qualitätssicherungsblätter für jeden einzelnen Zahnarztkunden die einzelnen Qualitätsansprüche verbindlich fest. Fehler in diesem Bereich können wir nicht akzeptieren. Bei dem Versuch, neue Ideen und Verbesserungen umzusetzen, begegnen wir Fehlern dagegen mit großer Toleranz. No risk, no fun!

Wir verfolgen gemeinsame und gemeinsam erarbeitete Unternehmensziele. Daher beschäftigen wir in allen Bereichen die besten und fähigsten MitunternehmerInnen. Freundlichkeit, Kreativität, Flexibilität, Leistungsbereitschaft und Fachwissen sind beispielhaft. Jedes Team-Mitglied erhält die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterbildung. Somit wird das Unternehmen zur geistigen Heimat, in der alle MitunternehmerInnen ihre Persönlichkeit entfalten können. Bei aller Arbeit gilt: so viel Individualität wie möglich und zur Zielerreichung soviel Konformität wie nötig.

Wir haben unser Unternehmen klar gegliedert und Verantwortungsbereiche abgesteckt. Durch Gewähren eines großen Entscheidungsspielraumes fördern wir die Kreativität und die schöpferische Kraft unserer MitunternehmerInnen. Jede/r darf Fehler machen, wenn er/sie Lehren daraus zieht. Transparenz und umfassende Information untereinander sind sichergestellt. "High trust", das heißt Vertrauen, Freundschaft und gegenseitiges Verständnis bestimmt das Zusammenleben und -arbeiten im Team.

Wir streben das Rainer & Partner Image an: Wir bleiben jung, fröhlich, bieten Außergewöhnliches und Erstklassiges. (z.B. Erstklassige Zahntechnik) Wir setzen Trends. Zwischen unserem hohen Anspruch und unseren tatsächlichen Leistungen besteht kein Unterschied. Unser Erscheinungsbild nach innen und außen ist geschlossen.

Wir erzielen einen Gewinn, der das Unternehmen finanziell unabhängig macht, ein Wachstum entsprechend der Unternehmensziele ermöglicht, die Sicherheit unserer MitunternehmerInnen garantiert, neue Arbeits- und Ausbildungsplätze schafft und damit das Unternehmen langfristig sichert.

Wir wollen den Erfolg, denn: ohne Erfolg - wenig Freude. Unsere Mitbewerber nehmen wir trotzdem Ernst. Es macht Spaß, unsere Leistungen an ihren zu messen. Nicht nur gegenwärtig, sondern auch mittel- und langfristig schaffen wir Raum für die erfolgreiche Weiterführung unseres Unternehmens.